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Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas antes de que compres
¿Tienen garantía?
Sí, ofrecemos garantía por cualquier daño o defecto de fábrica. Si tu producto llega en mal estado o presenta algún defecto escríbenos y lo solucionamos sin problema.
¿Cómo sé qué talla pedir?
Pide tu talla habitual de ropa. Si estás entre dos tallas te recomendamos pedir la más grande para mayor comodidad. Si tienes dudas escríbenos al WhatsApp y te ayudamos.
¿Cuánto demora el envío?
El envío tarda entre 2 y 5 días hábiles dependiendo de tu ciudad. Ciudades principales como Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla generalmente llegan en 2-3 días.
¿Puedo pagar contra entrega?
Sí, manejamos pago contra entrega a todo Colombia. Pagas cuando recibas tu pedido en la puerta de tu casa.
¿La faja se nota debajo de la ropa?
No, está diseñada para ser completamente invisible bajo cualquier tipo de ropa, incluyendo vestidos ajustados y ropa blanca.
¿Puedo usarla todo el día?
Sí, la tela es suave y transpirable, puedes usarla cómodamente durante todo el día. Recomendamos empezar con pocas horas e ir aumentando el tiempo de uso.
¿Sirve para el posparto?
Sí, es ideal para el posparto. Ayuda a recuperar la figura y da soporte abdominal. Recomendamos usarla a partir de las 3 semanas después del parto o con aprobación de tu médico.
¿Cómo la lavo?
Lávala a mano con agua fría y jabón suave. No la metas a la lavadora ni a la secadora para que conserve su forma y elasticidad por más tiempo.